Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf. Vor dem Livegang anwaltlich prüfen lassen.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für Verträge zwischen TaktPunkt, Einzelunternehmen, Inhaber: Marco Nowakowski (nachfolgend Auftragnehmer), und dem Auftraggeber über Leistungen des nicht-medizinischen Coachings zur Gewohnheitsänderung, der Neuromethodik und der Verhaltensberatung.

2. Gegenstand der Leistung

Der Auftragnehmer erbringt Coachingleistungen in persönlichen Terminen vor Ort. Der Umfang richtet sich nach dem gewählten Buchungsmodell:

• Direktbuchung: zwei Termine, bestehend aus einer Hauptsession und einer Follow-up-Session.
• Buchung mit vorherigem Gespräch: drei Termine, bestehend aus einem kostenlosen Vorgespräch, einer Hauptsession und einer Follow-up-Session.

Das Vorgespräch dauert etwa 20 Minuten und dient ausschließlich der Prüfung, ob das Angebot zur Situation des Auftraggebers passt. Die Hauptsession dauert in der Regel etwa 50 bis 110 Minuten. Die Follow-up-Session findet etwa 9 bis 14 Tage nach der Hauptsession statt und dauert in der Regel etwa 40 bis 100 Minuten. In ihr werden die vom Auftraggeber dokumentierten Schwierigkeiten, Auslöser und etwaige Rückfälle besprochen.

Zwischen den Terminen steht der Auftragnehmer bei Bedarf über WhatsApp für Rückfragen zur Verfügung. Ein bestimmter Umfang oder eine bestimmte Reaktionszeit ist damit nicht zugesagt.

Es handelt sich um einen Dienstvertrag nach § 611 BGB. Geschuldet ist die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistung, nicht ein bestimmter Erfolg. Ein bestimmtes Ergebnis der Verhaltensänderung wird ausdrücklich nicht zugesagt, da es maßgeblich von der Mitwirkung des Auftraggebers abhängt.

3. Abgrenzung zur Heilkunde

TaktPunkt erbringt Leistungen der Beratung und des Coachings außerhalb der Heilkunde. Es werden keine Krankheiten diagnostiziert oder behandelt, es wird keine Psychotherapie angeboten und kein Heilerfolg versprochen. Das Angebot ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Bei akuten Krisen, bei behandlungsbedürftigen Erkrankungen und wenn jemand von außen geschickt wird, arbeiten wir nicht und verweisen an die zuständige Stelle.

Eine Erlaubnis zur Ausübung der Heilkunde nach dem Heilpraktikergesetz liegt nicht vor und wird nicht in Anspruch genommen.

4. Mitwirkung des Auftraggebers

Nach der Hauptsession arbeitet der Auftraggeber eigenständig mit den mitgegebenen Inhalten. Er dokumentiert dabei Schwierigkeiten, Auslöser und etwaige Rückfälle und bringt diese Aufzeichnungen zur Follow-up-Session mit. Ohne diese Mitwirkung kann die Follow-up-Session ihren Zweck nicht erfüllen.

5. Termine, Absage, Verschiebung

Termine werden individuell vereinbart und finden vor Ort statt. Eine Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin ohne Kosten möglich. Danach gilt der Termin als erbracht, es sei denn, die Absage erfolgt aus Krankheitsgründen.

6. Honorar und Fälligkeit

Das Honorar beträgt bei Direktbuchung ohne vorheriges Gespräch 160 Euro und beim Buchungsmodell mit kostenlosem Vorgespräch 230 Euro. Die Beträge verstehen sich als Endpreise; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben. Eine Abrechnung nach Stunden findet nicht statt, eine Nachberechnung ist ausgeschlossen.

Das Honorar ist vorab per Banküberweisung oder Barzahlung vor Ort zu zahlen. Beim Buchungsmodell mit vorherigem Gespräch wird es erst fällig, nachdem das Vorgespräch stattgefunden hat und der Auftraggeber sich für die Sessions entschieden hat. Das Vorgespräch selbst ist kostenlos, auch wenn es nicht zu einer Buchung führt.

7. Vertraulichkeit

Der Auftragnehmer behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich. Dies gilt über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

8. Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.